1.1
Nous fonctionnons sur la base du Rendu droits acquittés. Cela signifie que toutes les taxes et droits d’importation, ainsi que la TVA applicable, seront inclus dans le prix des produits de votre commande.
1.2
Les commandes sont livrées via Colissimo en France, en Belgique et en Suisse. Des exclusions peuvent s’appliquer. Les commandes ne pourront pas être livrées aux boîtes postales ou aux codes postaux.
1.3
La commande sera livrée à l’adresse renseignée au moment de l’achat.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre commande.
1.4
Le délai d’acheminement dépend du lieu de destination au départ de la France Métropolitaine :
48h soient 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et la Belgique
5 à 7 jours (délai indicatif) : à destination de la Suisse
1.5
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
1.6
Des retards exceptionnels peuvent survenir en cas d’événements imprévus. Au plus tard, les commandes seront livrées dans un délai de trente jours à compter de la passation de la commande. Dans le cas peu probable où votre délai de livraison dépasse 30 jours, vous pouvez annuler votre commande.